Casos de éxito · Salud · Madrid
Hospital Capilar: −32% de coste por paciente en 8 semanas
En resumen
Hospital Capilar, una clínica de Madrid, captaba muchos leads sin ningún filtro ni visibilidad del embudo. Montamos en GoHighLevel un sistema que cualifica cada lead con un quiz de scoring, hace seguimiento automático por WhatsApp y agenda la cita directamente en Koibox con un Booking SDR. En 8 semanas, el coste por paciente bajó un 32%.
El punto de partida
Captaban muchos leads, pero sin ningún filtro previo ni visibilidad del embudo.
No sabían qué contactos merecía la pena trabajar ni en qué paso se perdían las oportunidades, así que el equipo dedicaba el mismo tiempo a un lead bueno que a uno que nunca iba a ser paciente.
Resultado
−32%
coste por paciente (CPP) en 8 semanas
Qué montamos
- 01
Quiz de cualificación
Cada lead responde un quiz que puntúa su encaje antes de hablar con nadie del equipo.
- 02
Seguimiento por WhatsApp
Seguimiento automático por WhatsApp para que ningún lead se quede sin respuesta.
- 03
Booking SDR en Koibox
Los leads cualificados agendan su cita directamente en Koibox, el software de citas de la clínica.
- 04
Embudo medido
Conversión, abandono, citas y ventas medidos de punta a punta, por primera vez.
Resultado
- −32% de coste por paciente (CPP) en 8 semanas.
- Todo el embudo medido: conversión, abandono, citas y ventas.
- Las citas de los leads cualificados entran directamente en Koibox, sin pasar por recepción.
El sistema capta, cualifica con un quiz, automatiza el WhatsApp y agenda directamente en nuestro Koibox. Lo mejor es que por fin medimos todo el embudo: conversión, abandono, citas y ventas. Bajamos el coste por paciente de forma notable.
Servicios de este caso
Embudos de captación y cualificación
Filtra automáticamente quién vale tu tiempo.
Integración de GoHighLevel y HubSpot
Tu CRM hablando con el resto de tus herramientas.
Implementación de GoHighLevel
Tu CRM montado y configurado a tu proceso.
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